Leyes y reglamentos usuarios

En este espacio se compilan las Leyes que protegen a la persona usuaria y establecen los derechos que las cubren en su relación con la Administración Pública.

Justicia Administrativa Pronta y Cumplida Justicia Administrativa Pronta y Cumplida

Derecho de Petición Derecho de Petición

Ley Integral para la persona adulta mayor Ley Integral para la persona adulta mayor

Ley de Igualdad de oportunidades a las personas con discapacidad Ley de Igualdad de oportunidades a las personas con discapacidad

Ley de protección al ciudadano del exceso de requisitos y trámites administrativos Ley de protección al ciudadano del exceso de requisitos y trámites administrativos

Ley Reguladora del Sistema Nacional de Contralorías de Servicios Ley Reguladora del Sistema Nacional de Contralorías de Servicios

Reglamento Contraloría de Servicios Reglamento Contraloría de Servicios

Ley 7472: Protección derechos y los intereses legítimos del consumidor. Ley 7472: Protección derechos y los intereses legítimos del consumidor

Reglamento Resolución de los conflictos en ARESEP Reglamento Resolución de los conflictos en ARESEP

smallpdf Lineamiento para la facturacion, cobro y suspensión de servicios públicos. Incluye procedimiento para el caso de los usuarios que tienen varios meses pendientes de pago

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