Leyes y reglamentos usuarios

 Justicia Administrativa Pronta y Cumplida.

 Derecho de Petición

 Ley Integral para la persona adulta mayor.

 Ley de Igualdad de oportunidades a las personas con discapacidad.

 Ley de protección al ciudadano del exceso de requisitos y trámites administrativos.

 Ley Reguladora del Sistema Nacional de Contralorías de Servicios

Reglamento Contraloría de Servicios

 Ley 7472: Protección derechos y los intereses legítimos del consumidor.

 Reglamento Resolución de los conflictos en ARESEP