Leyes y reglamentos usuarios
Justicia Administrativa Pronta y Cumplida. Derecho de Petición Ley Integral para la persona adulta mayor. Ley de Igualdad de oportunidades a las personas con discapacidad. Ley de protección al ciudadano del exceso de requisitos y trámites administrativos. Ley Reguladora del Sistema Nacional de Contralorías de Servicios Reglamento Contraloría de Servicios
Ley 7472: Protección derechos y los intereses legítimos del consumidor. Reglamento Resolución de los conflictos en ARESEP