Estructura organizativa
La ARESEP establece una estructura organizativa con el fin de cumplir con los objetivos y mandatos establecidos en las leyes para la regulación de los servicios públicos. Su estructura es la siguiente:
Regulador General:
Es el máximo jerarca administrativo de la ARESEP, en quien recae velar por la independencia, efectividad y credibilidad de la ARESEP, promover la participación y defensa de los usuarios. Sus funciones están establecidas en el artículo 57 de la Ley 7593. Actualmente el cargo está pendiente de ser nombrado por el Consejo de Gobierno y ratificado en la Asamblea Legislativa.
Reguladora General Adjunta:
Son deberes y atribuciones de la Reguladora General Adjunta: Sustituir al Regulador General durante sus ausencias temporales. Colabora directamente con el Regulador General en el cumplimiento de las funciones que él le asigne. Llenar, automáticamente, la vacante dejada por el Regulador General, hasta que la autoridad competente nombre al titular de ese cargo. Asistir, con voz pero sin voto, a las sesiones de la Junta Directiva. Las funciones están definidas en el artículo 57 de la Ley 7593. Este cargo lo ejerce la Licenciada en economía y abogada Xinia Herrera Durán.
Auditora Interna:
La auditora Interna es la Licda. Anayansi Herrera (Contadora Pública Autorizada).
Áreas regulatorias:
Son las encargadas de ejecutar las funciones de regulación económica y de calidad de los servicios regulados por la ARESEP. Existen tres Intendencias:
Intendencia de Agua: Regula los servicios de agua, saneamiento, riego y avenamiento, hidrantes y protección al recurso hídrico. Está a cargo del Intendente Marco Cordero Arce (Economista), en el periodo 2021-2025.
Intendencia de Energía: Regula los servicios de elecricidad y combustibles. Está a cargo del Intendente Mario Mora Quirós (Economista), en el periodo 2021-2025.
Intendencia de Transporte: Regula los servicios de transporte remunerado de personas (buses, taxis, tren, cabotaje), los servicios de infraestructura (puertos, aeropuertos, peajes, revisión técnica vehícular y correo postal). Está a cargo del Intendente es Edward Araya Rodríguez (Administrador en Gerencia de Proyectos), en el periodo 2021-2025.
Currículum Edward Araya Rodríguez
Direcciones Generales:
Operaciones: Ejerce la dirección y coordinación de las áreas administrativas: Financiero, Recursos Humanos, Sistemas de Información, Proveeduría, Servicios Generales, Gestión Documental. Está a cargo del Lic. Gerardo Alvarado Blanco (Administrador de empresas).
Currículum Gerardo Alvarado Blanco
Asesoría Jurídica y Regulatoria: Área técnica en material jurídica y regulatoria encargada de asesorar a la Junta Directiva y al Regulador General. Está a cargo de la Licda. Carol Solano Durán (Abogada).
Centro Desarrollo de la Regulación: Área técnica encargada del desarrollo y formulación de las metodologías tarifarias. Está a cargo del Mag. Daniel Fernández (Economista).
Atención al Usuario: Área técnica especializada en la atención de quejas, reclamos y denuncias de los usuarios de los servicios públicos. Está a cargo de la Mag. Gabriela Prado Rodríguez.
Estrategia y Evaluación: Área técnica especializada para definir planes operativos, estratégicos de la Institución, así como la definición presupuestaria. Está a cargo del Lic. Ricardo Matarrita Venegas (Economista).
Currículum Ricardo Matarrita Venegas
Direcciones
Tecnologías de Información: En Dirección de Tecnologías de Información (DTI), trabaja de cerca con las otras áreas para buscar oportunidades de mejora. La misión de DTI es proveer servicios y soluciones tecnológicas para mejorar los procesos de la Aresep. Son los encargamos de la planificación y ejecución de la estrategia de TI, desarrollo de software, adquisiciones tecnológicas, infraestructura, administración de proyectos y soporte al usuario final. Está a cargo del Lic. Johnny Noguera Flores.
Currículum Johnny Noguera Flores
Finanzas: Se encarga de realizar las funciones financieras de la Institución. Está a cargo de la Licda. Magally PorrasPorras.
Currículum Magally Porras Porras
Recursos Humanos: Dirección a cargo de los procesos de contratación y gestión del recurso humano institucional. Está a cargo de la Máster Carolina Di Luca Solano.
Currículum Carolina Di Luca Solano
Departamentos
Secretaría de Junta Directiva: Debe llevar control y registro de las acciones de la Junta Directiva. Está a cargo del Lic. Alfredo Cordero Chinchilla (Economista). Currículum Alfredo Cordero Chinchilla
Proveeduría: Realiza y supervisa los procesos de compra institucional. Está a cargo de la Licda. Merari Herrera Campos (Administradora de Empresas).
Currículum Merari Herrera Campos
Gestión Documental: Se encarga de los procesos documentales (registro, resguardo, trámite). Está a cargo de la Licda. Melissa Díaz Valverde (Administradora).
Currículum Melissa Díaz Valverde
Comunicación Institucional: Se encarga de los procesos de comunicación interna (información, identidad) y externa (redes sociales, medios de comunicación, actividades), para el cumplimiento de los objetivos institucionales. Está a cargo de la Mag. Ana Carolina Mora Rodríguez (periodista).
Currículum Ana Carolina Mora Rodríguez
Servicios Generales: Realiza las funciones de gestión de los bienes muebles e inmuebles (mantenimiento, mejor uso). Está a cargo del Lic. Carlos Chinchilla Bermúdez.
Currículum Carlos Chinchilla Bermúdez
Contraloría de Servicios: Es la instancia encargada de recibir y tramitar quejas relacionadas con las funciones y atención brindada por los funcionarios de ARESEP. Está a cargo de la Mag. Ana Carolina Mora Rodríguez (periodista).
Currículum Ana Carolina Mora Rodríguez
Organigrama ARESEP
