La Autoridad Reguladora de los Servicios Públicos (ARESEP) evaluó las 344 estaciones de servicios del país, con el objetivo de verificar aspectos relacionados con la calidad y cantidad de los combustibles que expenden.
Estas evaluaciones forman parte de las actividades de fiscalización de calidad que realiza la Intendencia de Energía, de ARESEP y consiste en análisis químicos y físicos a las gasolinas y el diésel. En términos generales se encontró que, durante el primer semestre del año, 21 estaciones (6%) registraron alguna no conformidad, en aspectos como cantidad dispensada de combustible (22), presencia de sedimentos (4), temperatura de inflamación (1) y cobro de precio diferente (1).
El estudio destaca, por un lado, una mejoría en el aspecto de calidad del producto, ya que en los últimos tres años el número de inconformidades ha disminuido significadamente, pasando de 27 en el 2014 a 5 inconformidades en el 2016 (ver gráfico adjunto). Esta disminución es importante dado que le permite al consumidor garantizar la calidad del producto que adquiere y al mismo tiempo denota, un mayor compromiso de las empresas expendedoras de mantener tanques de almacenamiento limpios.
En cuanto al factor de cantidad de producto, el estudio muestra para el primer semestre del año 2016, un aumento del 37,5% en el número de no conformidades relacionadas con la cantidad dispensada por la máquinas.
Ante estos incumplimientos se tomaron las siguientes acciones:
1. Inhabilitación inmediatamente de las mangueras de los surtidores que presentaron problemas y se obligó a las empresas a calibrarlos.
2. Se dio seguimiento a la correcta calibración de esos surtidores.
3. Se inician procesos sancionatorios contra las empresas que presentaron no conformidades, las cuales podrían recibir multas entre ¢2 millones y ¢8 millones.
4. Para evitar la descalibración de los surtidores, la Intendencia de Energía establecerá un sistema riguroso de control de los surtidores (marchamado interno).
La mayor cantidad de estaciones de servicio que presentaron alguna no conformidad en los combustibles, se ubican en: San José con 5 estaciones, Puntarenas con 4 estaciones, seguido de Cartago y Alajuela con 3 estaciones cada provincia; Guanacaste, Heredia y Limón con 2 estaciones cada provincia.
En este primer semestre 5 estaciones de servicio registraron dos o más no conformidades de calidad o cantidad:
· Con 4 no conformidades:
– Estación de Servicio Delta Puriscal (Petróleos Delta Costa Rica S.A.)
· Con 2 no conformidades:
– Servicentro Nicoya S.A
– Servicentro El Saíno S.A
– Servicentro Cartago S.A
– Doble Tracar S.A. (Servicentro Metrópoli)
Los usuarios pueden utilizar la aplicación EstacionesCR con el fin de conocer los resultados obtenidos en las visitas técnicas que realiza la ARESEP, y calificar a la Estación.
Lista de inspecciones efectivas con no conformidades en calidad durante el primer semestre del año 2016
| CODIGO MINAE | ESTACIÓN DE SERVICIO | PROVINCIA | CANTÓN | DISTRITO | FECHA DE LA NO CONFORMIDAD | DETALLE DE LA NO CONFORMIDAD |
| ES 2-10-06-02 | Servicentro El Saíno S.A (Servicentro El Saíno) | Alajuela | San Carlos | Pital | 23/02/2016 | En el diésel se obtiene una temperatura de inflamación de (40±1)°C, cuando la normativa nacional establece un mínimo de 52 ºC. A su vez, se evidencia presencia de sedimento en la muestra de diésel, mientras que la normativa establece que debe estar libre de estos contaminantes. |
| ES 2-13-01-02 | Multiservicios del Norte Armo S.A. (Estación de Servicio Serviarmo) | Alajuela | Upala | Upala | 24/02/2016 | Presencia de sedimento en la muestra de diésel, cuando la normativa establece que debe estar libre de estos contaminantes. |
| ES 5-03-01-04 | Transgas Liberia Ltda (JSM Santa Cruz) | Guanacaste | Santa Cruz | Santa Cruz | 01/06/2016 | Presencia de sedimento en la muestra de diésel, cuando la normativa establece que debe estar libre de estos contaminantes. |
| ES 1-13-01-02 | Super Partes S.A. (Estación San Juan) | San José | Tibás | San Juan | 23/06/2016 | Presencia de sedimentos en las muestras de gasolina regular, cuando la normativa establece que debe estar libre de estos contaminantes. |
Inspección con no conformidad en precio durante el primer semestre del año 2016
| CODIGO MINAE | ESTACIÓN DE SERVICIO | PROVINCIA | CANTÓN | DISTRITO | FECHA DE LA NO CONFORMIDAD | DETALLE DE LA NO CONFORMIDAD |
| ES 6-06-01-04 | Marina Pez Vela Quepos S.A. (Estación de Servicio Marina Pez Vela Quepos) | Puntarenas | Aguirre | Quepos | 30/05/2016 | Incumple con el precio oficial de la gasolina superior, ya que la Resolución Tarifaria vigente el día de inspección (RIE-052-2016) establecía como precio el de 502 colones por litro, mientras que la estación tenía como precio de venta de la gasolina superior el de 600 colones el litro. |
Lista de inspecciones efectivas con no conformidades en cantidad durante el primer semestre del año 2016
| CODIGO MINAE | ESTACIÓN DE SERVICIO | PROVINCIA | CANTÓN | DISTRITO | FECHA DE LA NO CONFORMIDAD | DETALLE DE LA NO CONFORMIDAD ¹ |
| ES 5-02-01-02 | Servicentro Nicoya S.A (Servicentro Nicoya) | Guanacaste | Nicoya | Nicoya | 15/02/2016 | El contador volumétrico de la manguera Nº 22 de diésel suministró volúmenes fuera de la tolerancia permitida, ya que en tres mediciones (<-460mL, <-460 mL y <-460 mL) dejó de verter en promedio <-460 mL, con lo que se infringe con lo establecido en el Reglamento para Surtidores de Combustibles Líquidos, Decreto No 26425-MEIC. |
| ES 7-01-01-01 | Grupo Hayling S.A (Estación de Servicio Danny Hayling) | Limón | Limón | Limón | 17/02/2016 | El contador volumétrico de la manguera Nº 11 de gasolina superior suministró volúmenes fuera de la tolerancia permitida, ya que en tres mediciones (<-200 mL, <-200 mL y <-200 mL) dejó de verter en promedio <-200 mL, con lo que se infringe con lo establecido en el Reglamento para Surtidores de Combustibles Líquidos, Decreto No 26425-MEIC. |
| ES 6-10-04-01 | Servicentro Laurel S.A(Servicentro Laurel) | Puntarenas | Corredores | Laurel | 02/03/2016 | El contador volumétrico de la manguera Nº 02 de gasolina superior suministró volúmenes fuera de la tolerancia permitida, ya que en tres mediciones (-170 mL, -120 mL y -110 mL) dejó de verter en promedio -133 mL, con lo que se infringe con lo establecido en el Reglamento para Surtidores de Combustibles Líquidos, Decreto No 26425-MEIC. |
| ES 3-01-03-01 | Servicentro Cartago S.A (Servicentro Cartago) | Cartago | Cartago | Carmen | 08/03/2016 | El contador volumétrico de la manguera Nº 36 de gasolina regular suministró volúmenes fuera de la tolerancia permitida, ya que en tres mediciones (-110 mL, -115 mL y -120 mL) dejó de verter en promedio -115 mL, con lo que se infringe con lo establecido en el Reglamento para Surtidores de Combustibles Líquidos, Decreto No 26425-MEIC. |
| ES 1-03-11-01 | Inversiones Diamo S.A (Estación de Servicio Super Servicio ROHE) | San José | Desamparados | San Rafael Abajo | 11/03/2016 | El contador volumétrico de la manguera Nº 14 de diésel suministró volúmenes fuera de la tolerancia permitida, ya que en tres mediciones (-120 mL, -140 mL y -100 mL) dejó de verter en promedio -120 mL, con lo que se infringe con lo establecido en el Reglamento para Surtidores de Combustibles Líquidos, Decreto No 26425-MEIC. |
| ES 1-04-01-01 | Petróleos Delta Costa Rica S.A. (Delta Puriscal) | San José | Puriscal | Santiago | 10/03/2016 | Los contadores volumétricos de las siguientes 4 mangueras suministraron volúmenes fuera de la tolerancia permitida: el Nº 11 de gasolina regular dejó de verter en promedio <-480 mL (<-480 mL, <-480 mL y <-480 mL), el Nº 14 de gasolina regular dejó de verter en promedio -460 mL (-460 mL, -460 mL y -460), el Nº 12 de gasolina superior dejó de verter en promedio -260 mL (-260 mL, -260 mL y -260 mL) y el Nº 13 de gasolina superior dejó de verter en promedio -360 mL (-360 mL, -340 mL y -380 mL). Con lo que se infringe con lo establecido en el Reglamento para Surtidores de Combustibles Líquidos, Decreto No 26425-MEIC. |
| ES 3-01-05-01 | Doble Tracar S.A. (Servicentro Metrópoli) | Cartago | Cartago | Occidental | 30/03/2016 | Los contadores volumétricos de las siguientes mangueras con gasolina superior suministraron volúmenes fuera de la tolerancia permitida: el Nº 02 dejó de verter en promedio -133 mL (-160 mL, -120 mL y -120 mL) y el Nº 08 dejó de verter en promedio -130 mL (-120 mL, -130 mL y -140 mL). Con lo que se infringe con lo establecido en el Reglamento para Surtidores de Combustibles Líquidos, Decreto No 26425-MEIC. |
| ES 1-01-03-03 | Servicentro Las Avenidas S.A. (Servicentro Las Avenidas) | San José | San José | Hospital | 05/04/2016 | El contador volumétrico de la manguera Nº 07 de gasolina superior suministró volúmenes fuera de la tolerancia permitida, ya que en tres mediciones (-135 mL, -140 mL y -135 mL) dejó de verter en promedio -137 mL, con lo que se infringe con lo establecido en el Reglamento para Surtidores de Combustibles Líquidos, Decreto No 26425-MEIC. |
| ES 3-01-03-01 | Servicentro Cartago S.A (Servicentro Cartago) | Cartago | Cartago | Carmen | 04/04/2016 | El contador volumétrico de la manguera Nº 25 de gasolina superior suministró volúmenes fuera de la tolerancia permitida, ya que en tres mediciones (-140 mL, -110 mL y -120 mL) dejó de verter en promedio -123 mL, con lo que se infringe con lo establecido en el Reglamento para Surtidores de Combustibles Líquidos, Decreto No 26425-MEIC. |
[1] El Decreto No 26425-MEIC establece que -100 mL es el valor mínimo permitido, para un aforador volumétrico de 20 litros.
Continuación: Lista de inspecciones efectivas con noconformidades en cantidad durante el primer semestre del 2016
| CODIGO MINAE | ESTACIÓN DE SERVICIO | PROVINCIA | CANTÓN | DISTRITO | FECHA DE LA NO CONFORMIDAD | DETALLE DE LA NO CONFORMIDAD ¹ |
| ES 1-01-04-04 | Unopetrol Costa Rica S.R.L. (Uno La Begonia) | San José | San José | Catedral | 08/04/2016 | El contador volumétrico de la manguera Nº 10 de gasolina superior suministró volúmenes fuera de la tolerancia permitida, ya que en tres mediciones (<-220 mL, <-250 mL y -200 mL) dejó de verter en promedio <-200 mL, con lo que se infringe con lo establecido en el Reglamento para Surtidores de Combustibles Líquidos, Decreto No 26425-MEIC. |
| ES 5-02-01-02 | Servicentro Nicoya S.A. (Servicentro Nicoya) | Guanacaste | Nicoya | Nicoya | 06/04/2016 | El contador volumétrico de la manguera Nº 10 de diésel suministró volúmenes fuera de la tolerancia permitida, ya que en tres mediciones (<-200 mL, <-200 mL y <-200 mL) dejó de verter en promedio <-200 mL, con lo que se infringe con lo establecido en el Reglamento para Surtidores de Combustibles Líquidos, Decreto No 26425-MEIC. |
| ES 7-01-01-05 | Servicentro Costa Caribeños S.A. (Servicentro Costa Caribeños) | Limón | Limón | Limón | 13/04/2016 | El contador volumétrico de la manguera Nº 18 de gasolina superior suministró volúmenes fuera de la tolerancia permitida, ya que en tres mediciones (-250 mL, -300 mL y -300 mL) dejó de verter en promedio -283 mL, con lo que se infringe con lo establecido en el Reglamento para Surtidores de Combustibles Líquidos, Decreto No 26425-MEIC. |
| ES 4-01-01-03 | Total Petróleo de Costa Rica S.A. (Total Heredia) | Heredia | Heredia | Heredia | 20/04/2016 | El contador volumétrico de la manguera Nº 27 de gasolina regular suministró volúmenes fuera de la tolerancia permitida, ya que en tres mediciones (-110 mL, -105 mL y -110 mL) dejó de verter en promedio -108 mL, con lo que se infringe con lo establecido en el Reglamento para Surtidores de Combustibles Líquidos, Decreto No 26425-MEIC. |
| ES 3-07-03-01 | Estación de Servicio del Surco ESS S.A. (Estación de Servicio del Surco) | Cartago | Oreamuno | Potrero Cerrado | 04/04/2016 | El contador volumétrico de la manguera Nº 07 de gasolina regular suministró volúmenes fuera de la tolerancia permitida, ya que en tres mediciones (-115 mL, -85 mL y -110 mL) dejó de verter en promedio -103 mL, con lo que se infringe con lo establecido en el Reglamento para Surtidores de Combustibles Líquidos, Decreto No 26425-MEIC. |
| ES 6-11-01-04 | Legacy Holding S.A. (Estación de Servicio Legacy Holding) | Puntarenas | Garabito | Jacó | 30/05/2016 | El contador volumétrico de la manguera Nº 05 de diésel suministró volúmenes fuera de la tolerancia permitida, ya que en tres mediciones (-190 mL, -170 mL y -160 mL) dejó de verter en promedio -173,33 mL, con lo que se infringe con lo establecido en el Reglamento para Surtidores de Combustibles Líquidos, Decreto No 26425-MEIC. |
| ES 6-03-01-02 | Gasolinera Brunca S.A. (Gasolinera Brunca) | Puntarenas | Buenos Aires | Buenos Aires | 01/06/2016 | El contador volumétrico de la manguera Nº 09 de gasolina regular suministró volúmenes fuera de la tolerancia permitida, ya que en tres mediciones (-145 mL, -130 mL y -60 mL) dejó de verter en promedio -112 mL, con lo que se infringe con lo establecido en el Reglamento para Surtidores de Combustibles Líquidos, Decreto No 26425-MEIC. |
| ES 2-10-02-01 | Corporación de Gasolineras del Norte S.A. (Servicentro Florencia) | Alajuela | San Carlos | Florencia | 07/06/2016 | El contador volumétrico de la manguera Nº 04 de gasolina regular suministró volúmenes fuera de la tolerancia permitida, ya que en tres mediciones (-125 mL, -175 mL y -170 mL) dejó de verter en promedio -157 mL, con lo que se infringe con lo establecido en el Reglamento para Surtidores de Combustibles Líquidos, Decreto No 26425-MEIC. |
| ES 4-03-02-01 | Estación de servicio La Favorita S.A. (Estación de servicio La Favorita Santo Domingo) | Heredia | Santo Domingo | Santo Tomás | 20/06/2016 | El contador volumétrico de la manguera Nº 03 de gasolina regular suministró volúmenes fuera de la tolerancia permitida, ya que en tres mediciones (-115 mL, -95 mL y -95 mL) dejó de verter en promedio -102 mL, con lo que se infringe con lo establecido en el Reglamento para Surtidores de Combustibles Líquidos, Decreto No 26425-MEIC. |
[1] El Decreto No 26425-MEIC establece que -100 mL es el valor mínimo permitido, para un aforador volumétrico de 20 litros.