Guía para el uso accesible de contenidos en Power BI

El Power BI (Business Intelligence en inglés) es una herramienta de Microsoft que facilita la elaboración de tablas y gráficos. En la ARESEP se ha utilizado esta herramienta para visualizar una gran cantidad de información sobre los servicios públicos.

Es por eso que la siguiente guía orienta a las personas usuarias que utilizan tecnologías de asistencia para consultar informes, paneles y datos sobre los servicios de agua, energía, transporte e información administrativa.

Esta guía explica de forma sencilla cómo recorrer contenidos en Power BI y qué comandos son más útiles para realizar la consulta de información.

1. ¿Para qué sirve esta guía?

Esta guía está dirigida a cualquier persona que necesite consultar contenidos interactivos publicados en Power BI, especialmente si utiliza teclado o lector de pantalla. Su propósito es explicar cómo entrar al informe, activar el modo de interacción cuando sea necesario, recorrer gráficos, filtros y tablas y cuáles comandos de teclado pueden resultar más útiles. Las orientaciones son generales y pueden variar levemente según el navegador, el lector de pantalla y la forma en que el informe haya sido publicado en el sitio.

Conocer la lógica básica de navegación con teclado y los comandos principales puede facilitar la consulta de contenidos en Power BI.

2. Usar modo de foco o interacción

Los contenidos de Power BI se comportan como una aplicación, y no como contenido web estándar, por ello, suelen navegarse mejor cuando la persona usuaria activa el modo de foco o interacción. Este modo permite que las teclas se apliquen directamente al informe y no a la página completa.

Se advierte que en modo de lectura puede resultar más difícil entender la organización del contenido o usar sus controles. Por ello, una vez localizado el informe dentro de la página se recomienda activar el modo de interacción del lector de pantalla y utilizar el tabulador, las flechas, la tecla Enter, la barra espaciadora y la tecla Esc, según corresponda.

Como recomendación adicional, antes de interactuar con el contenido de Power BI, puede ser útil abrir el informe en una ventana o pestaña nueva del navegador, especialmente si se utiliza lector de pantalla. Para hacerlo, ubíquese con la tecla Tab hasta encontrar la opción Abrir en ventana nueva y actívela con Enter. Esta alternativa puede facilitar la navegación, ya que en algunos casos, cuando el Power BI está incrustado dentro del sitio web, salir del contenido y volver a la página puede resultar difícil. Si el informe se abre en una pestaña separada, basta con cerrarla para regresar al sitio web de la ARESEP.

3. Cómo entrar al contenido de Power BI

Antes de entrar al informe, se recomienda leer el título del contenido y el texto explicativo que lo acompaña en la página. Esto ayuda a comprender qué información se va a consultar. Una vez identificado el informe, la persona usuaria puede desplazarse hasta el área interactiva con el teclado o con el lector de pantalla. Cuando el foco se ubique dentro del contenido de Power BI, debe activar el modo de interacción del lector de pantalla para que la navegación interna funcione de forma correcta.

• Ctrl + F6: mueve el foco entre las secciones principales del informe o de la experiencia de Power BI.
• Tab: avanza entre elementos dentro de una sección.
• Shift + Tab: retrocede entre elementos dentro de una sección.
• Enter: activa o selecciona el elemento enfocado.
• Barra espaciadora: activa o selecciona el elemento enfocado cuando la interacción lo permite.

4. Comandos útiles

Power BI cuenta con varios comandos de teclado que facilitan la navegación. En un contenido publicado o incrustado en una página web, no siempre será necesario usar todos, pero conviene conocer los más importantes. A continuación, se presentan los comandos más útiles para recorrer informes con teclado y lector de pantalla:

• Ctrl + F6: mueve el foco entre secciones principales del informe.
• Tab y Shift + Tab: permiten avanzar o retroceder entre elementos dentro de una misma sección.
• Enter o barra espaciadora: activan o seleccionan un elemento.
• Alt + Shift + F10: mueve el foco al menú del visual.
• Ctrl + Shift + F11: alterna la vista de algunos elementos gráficos, como gráficos de barras u otros visuales, a un formato de tabla más fácil de recorrer.
• Ctrl + flecha derecha: permite entrar a un visual.
• Enter: permite entrar a una capa interna dentro de un visual cuando corresponde.
• Esc: permite salir de una capa o del visual activo.
• Ctrl + Enter o Ctrl + barra espaciadora: permiten realizar selección múltiple cuando el informe lo admite.
• Shift + ?: muestra la lista de atajos disponibles, cuando esta función se encuentra habilitada.

5. Cómo navegar el informe paso a paso

5.1 Ubicar el informe dentro de la página

Identifique claramente dónde comienza el contenido de Power BI dentro de la página. Se recomienda leer o escuchar el encabezado, el texto descriptivo y cualquier resumen previo. Esto ayuda a entender qué información va a consultar antes de entrar al área interactiva.

5.2 Activar el modo de foco o interacción

Una vez localizado el informe active el modo foco, formularios o interacción del lector de pantalla. Esto permite que las teclas de navegación se apliquen al informe y no al navegador o a la página completa. Esta es la forma más estable de recorrer los controles del informe de manera ordenada.

5.3 Si le cuesta salir del informe

Abra el Power BI en una ventana nueva del navegador para que pueda regresar al sitio Web. De esta forma, el informe se consulta por separado y al terminar solo debe cerrar esa pestaña para regresar al sitio institucional de la ARESEP.

Si no es posible abrir el informe en una ventana nueva y la navegación queda atrapada, vuelva a recargar la página para retomar la lectura completa del sitio. Este comportamiento corresponde al funcionamiento del contenido incrustado en Power BI y ha sido reportado a Microsoft como una mejora para la navegación.

5.4 Recorrer secciones y elementos

Después de entrar en el informe, se recomienda utilizar Ctrl + F6 para pasar entre secciones principales cuando sea necesario, y Tab o Shift + Tab para desplazarse entre los elementos interactivos dentro de una misma sección. Estos elementos pueden incluir filtros, botones, gráficos, tablas u otros controles. Esta forma de navegación ayuda a comprender primero la organización general del informe antes de revisar los datos en detalle.

Al mantener activo el modo de foco y usar Tab o Shift + Tab, el sistema se desplaza entre los elementos disponibles para interactuar. Cuando termina la secuencia, el foco vuelve al primer elemento del conjunto, lo que permite recorrer nuevamente la lista hasta ubicar el contenido que se desea consultar.

5.5 Entrar a un gráfico, tabla u otro elemento

En los Power BI del sitio web de la ARESEP la información contenida en gráficos, tablas de datos u otros elementos interactivos se encuentra en niveles.

Cuando el foco se encuentre sobre un gráfico, tabla u otro elemento del informe, Power BI permite entrar a ese contenido con Ctrl + flecha derecha o tecla Enter. Una vez dentro, en algunos casos puede ser necesario pulsar Enter para entrar a un nivel interno del contenido y comenzar a interactuar con sus datos o controles. Para salir del nivel o del contenido (gráfico o tabla) utilice Esc. Esta lógica es importante porque algunos elementos tienen varios niveles de navegación.

Una forma sencilla de entender esta lógica es pensar que algunos elementos tienen niveles internos o subniveles. Primero se entra al gráfico, tabla u otro contenido y luego se accede a sus datos o controles. Al presionar Esc se regresa al nivel anterior.

5.6 Seleccionar elementos, activar controles y limpiar selección

La selección habitual de un elemento se realiza con Enter o barra espaciadora. Cuando el informe permite seleccionar varios elementos, puede utilizarse Ctrl + Enter o Ctrl + barra espaciadora. Si la persona usuaria necesita abrir el menú contextual o el menú del contenido, puede recurrir a Alt + Shift + F10 o, en ciertos contextos, a la tecla de menú contextual o Shift + F10. Si una selección necesita restablecerse, Power BI también contempla el uso de Ctrl + Shift + C para limpiar la selección.

5.7 Ver los datos en una tabla

Cuando una visualización resulte difícil de interpretar directamente, puede usar Ctrl + Shift + F11. Este comando alterna la vista de los gráficos (de barras u otros visuales), a un formato de tabla más fácil de recorrer. Esta alternativa puede facilitar la lectura y comprensión de la información, especialmente para quienes utilizan lector de pantalla. Además, cuando se accede a tablas dentro de Power BI, la navegación puede apoyarse en las flechas direccionales para moverse entre celdas y en comandos como Ctrl + Inicio, Ctrl + Fin, Inicio, Fin, Re Pág y Av Pág para recorrer con mayor rapidez la información tabular.

6. Cómo moverse dentro de tablas y matrices

Cuando el informe contenga tablas o matrices, Power BI permite moverse entre celdas con las flechas del teclado. También pueden utilizar comandos como Inicio, Fin, Ctrl + Inicio y Ctrl + Fin para desplazarse con mayor rapidez. En el caso de las matrices, algunos elementos pueden estar organizados por niveles, por lo que conviene avanzar con atención y escuchar el contexto que anuncie el lector de pantalla.

7. Resumen de recomendaciones prácticas

• Lea primero el contexto del informe en la página antes de entrar al área interactiva.
• Si utiliza lector de pantalla, procure activar el modo foco, formularios o interacción una vez localizado el contenido.
• Use Tab, Shift + Tab y Ctrl + F6 para orientarse antes de profundizar en un gráfico, tabla u otro elemento.
• Cuando necesite explorar un elemento con mayor detalle, entre en él de forma deliberada y utilice Esc para salir si pierde el contexto.
• Procure abrir el informe en una pestaña nueva del navegador.
• Si un gráfico resulta complejo, intente usar Ctrl + Shift + F11 para alternar a una vista en formato de tabla, cuando esta opción esté disponible.
• Si la información sigue sin resultar accesible, utilice los canales institucionales para solicitar orientación o un formato alternativo.

8. Apoyo institucional y otras alternativas de acceso

Con el fin de favorecer el acceso a la información publicada mediante Power BI, la ARESEP podrá complementar estos contenidos con resúmenes en texto, explicaciones contextuales, tablas de apoyo u otros materiales. Si una persona usuaria encuentra barreras persistentes en una visualización, requiere apoyo para interpretar un panel, experimenta dificultades para salir de un contenido incrustado o necesita la información en un formato alternativo, puede comunicarse por medio de los canales indicados en la Declaración de Accesibilidad para formular su solicitud.

9. Consideraciones

La experiencia de navegación puede variar según el navegador, la forma en que el informe haya sido publicado, el lector de pantalla que se use y las actualizaciones propias de Power BI. Esta guía podrá actualizarse y ampliarse conforme evolucione la publicación de contenidos interactivos en el sitio institucional de la ARESEP.

Agradecemos sus comentarios y observaciones sobre esta guía. Si usted identifica algún error o una oportunidad de mejora desde su experiencia, su aporte será de gran utilidad para fortalecer futuras versiones de este material.

10. Lista rápida de comandos

Este apartado resume, de forma breve, los principales comandos de acceso para contenidos en Power BI. Utilice esta guía como referencia durante la navegación y como base para agregar otros atajos que sean útiles y faciliten el acceso a la información.

Nota: Los comandos incluidos en esta lista no abarcan todas las funciones de accesibilidad disponibles en los informes de Power BI. Si desea ampliar esta información, puede consultar las siguientes referencias oficiales de Microsoft:

• Descripción general de la accesibilidad en Power BI.
• Consuma informes de Power BI utilizando las funciones de accesibilidad.
• Métodos abreviados de teclado en Power BI Desktop. Muchos de estos atajos también pueden aplicarse a Power BI en la web.

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