- Se harán visitas a domicilio durante setiembre y octubre de 2025.
Bol. 54-2025. La Autoridad Reguladora de los Servicios Públicos (ARESEP) aplicará una encuesta a personas usuarias para que evalúen los servicios públicos que reciben.
La encuesta será personal, aplicada por la empresa Cid Gallup a personas mayores de 18 años, durante setiembre y octubre de este año.
Con este instrumento se medirá el nivel de conocimiento sobre los servicios públicos por parte de la población, y el grado de satisfacción que las personas perciben sobre estos.
El instrumento abarcará los servicios de agua, electricidad, trasporte público y combustibles.
Las visitas de las personas encuestadoras se realizarán a las 7 provincias del país, con una muestra confiable de 2355 viviendas.
Los resultados de esta evaluación permitirán identificar problemas de las empresas que prestan servicios públicos en aspectos de información, acceso y gestiones de las personas usuarias, para aplicar medidas correctivas.
