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Las quejas son planteadas por los usuarios y se refieren a aspectos de calidad, dudas por el servicio público o inadecuada prestación. Es el mecanismo para orientar las pretensiones individuales.
Envíela al correo electrónico a usuario@aresep.go.cr con la siguiente información:

 document word Formulario Quejas                     document word Formulario de denuncias 

Llámenos a la línea gratuita 8000-273737 (8000-ARESEP), o escríbanos al WhatsApp 8782-7467.


smallpdf Requisitos para quejas-ARESEP 

smallpdf  Requisitos para presentar una Denuncia-ARESEP





 
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